Laat je als mkb'er een website maken, begin dan niet bij het ontwerp maar bij wat de website moet opleveren. Bepaal eerst het doel en de pagina's die je nodig hebt. Pas daarna vraag je offertes op, zodat je bureaus vergelijkt op dezelfde opdracht. En spreek af hoe je na de livegang meet of er aanvragen binnenkomen.
Begin bij het doel, niet bij het ontwerp
De meeste gesprekken over een nieuwe website gaan over hoe hij eruit moet zien. Dat is logisch, want dat zie je. Maar een mooie website die geen aanvragen oplevert, is een dure brochure. Lees ook waarom een website niks oplevert.
Stel daarom eerst drie vragen:
- Wat moet een bezoeker doen? Bellen, een offerte aanvragen, een afspraak inplannen of iets kopen.
- Voor welke diensten wil je meer klanten? Niet alles wat je doet, maar waar je de komende jaren op wilt groeien.
- Hoe weet je straks of het werkt? Bijvoorbeeld: het aantal aanvragen per maand via de website.
Met die antwoorden kan elk bureau je een gerichte offerte geven. Zonder die antwoorden krijg je offertes die niet te vergelijken zijn.
Het stappenplan in vijf stappen
- Doel. Wat moet de website opleveren, en voor welke diensten?
- Inhoud. Welke pagina's heb je nodig? Reken op één pagina per dienst, een pagina over jezelf, en antwoorden op de vragen die klanten je aan de telefoon stellen. Verzamel reviews en eigen foto's.
- Ontwerp. Begin bij de telefoon, want daar kijken veel bezoekers. Geef elke pagina één duidelijke knop.
- Bouw en test. Controleer de snelheid, test het formulier en zorg dat oude adressen doorverwijzen naar de nieuwe pagina's. Anders verlies je de plekken die je in Google al had. Google legt in de handleiding voor verhuizen met nieuwe URL's uit hoe dat werkt.
- Meten. Kijk na de livegang waar aanvragen vandaan komen en waar bezoekers afhaken.
Een pagina per dienst, niet één pagina voor alles
Het grootste verschil tussen een website die aanvragen oplevert en een die dat niet doet, zit vaak in de dienstpagina's. Een bezoeker die via Google, een advertentie of een AI-chat binnenkomt, zoekt één ding. Die wil binnen een paar seconden zien dat je precies dat doet.
Een goede dienstpagina heeft:
- Een kop met de dienst en de regio, in de woorden van je klant.
- Drie concrete voordelen, zoals snelheid, een vaste prijs of wat je uit handen neemt.
- Eén knop met een duidelijke volgende stap.
- Bewijs bij de knop, zoals reviews. Zie hoe je reviews op je website zet.
Die opbouw helpt ook om gevonden te worden in AI-antwoorden. Duidelijke koppen, vragen en antwoorden maken je website leesbaar voor AI.
Zo vergelijk je offertes
Offertes voor een website lopen ver uiteen. Vaak komt dat niet door de prijs per uur, maar door wat er wel en niet in zit. Leg ze daarom naast elkaar op dezelfde punten.
Let vooral op:
- Eigendom. Staan het domein en de website op jouw naam? Kun je alles meenemen als je wilt overstappen?
- Teksten. Wie schrijft ze, en hoeveel pagina's zitten erin?
- Meting. Wordt bijgehouden hoeveel aanvragen de website oplevert, of alleen hoeveel bezoekers?
- Doorverwijzingen. Worden oude pagina's netjes doorgestuurd?
- Na de oplevering. Wat kost onderhoud en hosting per maand, en kun je zelf teksten aanpassen? Zie wat website-onderhoud kost.
Twijfel je over het soort website, lees dan WordPress of een maatwerk website? Voor prijzen: wat kost een website in 2026?
Al een website? Kijk eerst waar het misgaat
Niet elke mkb'er heeft een nieuwe website nodig. Soms zijn een paar betere dienstpagina's en een korter formulier genoeg. Twijfel je of je moet verbouwen of opnieuw moet bouwen? Vertel via het contactformulier over je bedrijf en je huidige website, dan denk ik mee. Bekijk ook wat ik voor websites doe.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om een website te laten maken?
Dat hangt vooral af van de inhoud. Als je teksten, foto's en reviews klaar hebt, gaat de bouw snel. Het wachten op inhoud is meestal wat een project vertraagt.
Moet ik zelf de teksten schrijven?
Dat hoeft niet, maar jij kent je klanten het best. Een goede aanpak is dat je de vragen van klanten aanlevert en dat de bouwer er teksten van maakt die jij controleert.
Hoeveel pagina's heeft een mkb-website nodig?
Reken op een startpagina, één pagina per dienst, een pagina over jou of je team en een contactpagina. Voor veel mkb-bedrijven komt dat neer op vijf tot tien pagina's.
Wat als mijn huidige website al goed gevonden wordt?
Zorg dan dat oude adressen doorverwijzen naar de nieuwe pagina's en dat goede teksten behouden blijven. Anders kun je plekken in Google kwijtraken.