Zet op een over-ons-pagina wie er achter het bedrijf zitten, voor wie je werkt, hoe je werkt en waarom klanten voor je kiezen. Laat gezichten zien, maak het concreet en eindig met een duidelijke volgende stap. Een over-ons-pagina wordt vaak bezocht door mensen die al serieus overwegen om contact op te nemen.
Waarom de over-ons-pagina belangrijk is
Veel ondernemers zien de over-ons-pagina als verplicht nummer. Toch is het vaak een van de meest bezochte pagina's na de homepage. Bezoekers die daar komen, willen weten met wie ze te maken hebben. Ze zijn verder dan oriënteren.
De Nielsen Norman Group onderzocht hoe bezoekers informatie over een bedrijf gebruiken. Mensen zoeken er naar achtergrond, betrouwbaarheid en de mensen achter het bedrijf, en raken gefrustreerd door vage of lege teksten.
Wat erop hoort
- Wie je bent. Namen, foto's en een korte achtergrond. Mensen willen zien met wie ze gaan praten.
- Voor wie je werkt. Welke klanten, welke branches, welke regio? Zo weet de bezoeker of die bij jou past.
- Hoe je werkt. Een paar zinnen over je aanpak. Wat doe je anders dan anderen?
- Waarom je dit doet. Een kort, eerlijk verhaal over waarom je bedrijf bestaat.
- Bewijs. Een paar klanten, een review of een voorbeeld van je werk.
- Een volgende stap. Een duidelijke knop naar contact of een kennismaking.
Wat je beter weglaat
- Een lange geschiedenis. Het oprichtingsjaar is interessant, een tijdlijn van dertig jaar meestal niet.
- Holle missies. "Wij streven naar kwaliteit en klanttevredenheid" zegt niets, want dat zegt iedereen.
- Alleen maar "wij". Schrijf vanuit wat de klant eraan heeft, niet alleen vanuit jezelf.
Schrijf over je klant, ook op deze pagina
Het klinkt tegenstrijdig, maar ook een pagina over jezelf gaat eigenlijk over je klant. Een sterke zin als "We werken voor installatiebedrijven die hun planning niet meer in Excel willen bijhouden" vertelt meer over jou dan een alinea over je passie.
Vertel je persoonlijke verhaal als het iets zegt over je werkwijze. Waarom ben je begonnen? Welke ergernis wilde je oplossen? Dat maakt je herkenbaar en onderscheidend.
Foto's maken het verschil
Geen enkel onderdeel bouwt zo snel vertrouwen op als een echte foto. Investeer in een paar goede portretfoto's en, als het kan, foto's van jullie aan het werk. Stockfoto's vallen direct op en werken averechts. Meer over vertrouwen lees je in hoe wek je vertrouwen op je website?
Eindig niet doodlopend
Veel over-ons-pagina's eindigen met een alinea tekst en verder niets. Zonde, want de bezoeker is net overtuigd. Zet onderaan een duidelijke volgende stap die past bij wat diegene nu wil: een kennismaking plannen, een vraag stellen of je diensten bekijken. Hoe je die ene route kiest, lees je in te veel contactknoppen? Zo kies je één route naar een aanvraag.
Veelgestelde vragen
Moet ik als zzp'er 'ik' of 'wij' schrijven?
Schrijf 'ik' als je alleen werkt. Bezoekers merken het verschil en 'wij' kan dan als verhullend overkomen. Een eenmanszaak met een persoonlijke toon is juist een sterkte.
Hoe lang moet een over-ons-pagina zijn?
Lang genoeg om de vragen van de bezoeker te beantwoorden. Vaak is dat een paar korte blokken met foto's, geen lange lap tekst.
Moet ik het hele team laten zien?
Als bezoekers met die mensen te maken krijgen wel. Laat in elk geval zien wie het eerste contact doet.
Hoort mijn cv op de over-ons-pagina?
Alleen de onderdelen die voor je klant relevant zijn. Een korte samenvatting van je ervaring en een link naar LinkedIn is meestal genoeg.
Hoort mijn bedrijfsfilosofie op de over-ons-pagina?
Alleen als je hem concreet maakt. Vertel liever met een voorbeeld hoe je werkt, bijvoorbeeld dat je altijd binnen een werkdag reageert of elk project met een vaste contactpersoon begeleidt. Dat zegt meer dan een filosofie in algemene woorden.